Câu chuyện Retrip

Hành trình tìm lại sự minh bạch và an toàn cho mỗi chuyến đi của người Việt.

Thực trạng thị trường

Mỗi năm, hàng nghìn du khách đặt phải phòng không tồn tại

Bạn tìm thấy một resort trên Facebook. Ảnh đẹp, giá hợp lý, fanpage có hàng chục nghìn lượt theo dõi. Bạn nhắn tin, chuyển khoản tiền cọc. Đến ngày check-in resort không có tên bạn, và số điện thoại kia đã không còn liên lạc được.

Đây không còn là những trường hợp cá biệt, mà là một thực trạng đang âm thầm lặp lại mỗi ngày trong thị trường du lịch Việt Nam. Khi nhu cầu nghỉ dưỡng tăng mạnh, đặc biệt vào mùa cao điểm, người dùng có xu hướng ra quyết định nhanh hơn, tin vào hình ảnh đẹp hơn và dễ bị thuyết phục bởi những lời chào mời tưởng như rất chuyên nghiệp. Cũng chính lúc đó, các chiêu trò lừa đảo xuất hiện dày đặc hơn, được dàn dựng chỉn chu hơn và ngụy trang khéo léo hơn dưới vỏ bọc của những fanpage, website hay nhân viên tư vấn trông hoàn toàn đáng tin.

Ma trận fanpage giả

Kẻ gian sao chép toàn bộ hình ảnh, bài viết của resort thật, chạy quảng cáo để tiếp cận nạn nhân trước cả fanpage chính chủ.

Website clone tinh vi

Chỉ cần thay đổi một ký tự nhỏ trong domain (ví dụ: .vn thành .com), traveler rất dễ bị đánh lừa nếu không chú ý kỹ.

Sale tự phát

Thị trường đặt phòng qua cá nhân (Agent) dựa hoàn toàn trên niềm tin. Không có cơ chế nào để kiểm chứng Agent đó có thực sự được ủy quyền.

Vấn đề thị trường

Tại sao bạn cần Retrip?

Mạo danh khách sạn tràn lan

Hàng trăm fanpage giả mạo được tạo ra mỗi ngày với hình ảnh và thông tin y hệt khách sạn thật để lừa tiền cọc.

Thông tin liên hệ khó kiểm chứng

Traveler khó có thể biết đâu là số điện thoại hotline thực sự, đâu là website chính chủ giữa "ma trận" quảng cáo.

Rủi ro mất tiền cọc

Khi đã chuyển tiền vào số tài khoản cá nhân của kẻ lừa đảo, cơ hội lấy lại tiền gần như bằng không.

Giải pháp của chúng tôi

Retrip hoạt động như một kho truy xuất sự xác minh, chúng tôi không bán phòng, chúng tôi cung cấp sự thật.

  • Chỉ hiển thị thông tin đã xác minh
  • Đối soát chéo qua nhiều nguồn độc lập
  • Cập nhật dữ liệu liên tục 24/7

Khoảng trống của sự tin cậy

Tại sao 1 vấn đề lớn như vậy vẫn tồn tại trong thị trường booking, đặc biệt là ở phân khúc resort cao cấp, nơi khách hàng có nhu cầu đặt trực tiếp cao nhất?

Direct Booking

Nhu cầu đặt trực tiếp

Du khách muốn đặt trực tiếp để có giá tốt nhất, thương lượng gói riêng hoặc liên hệ nhanh qua Zalo. Các trang OTA quốc tế như Agoda, Booking không giải quyết được nhu cầu này.

Giá tốt hơnChốt nhanh qua ZaloGói riêng linh hoạt
Reference Gap

Thiếu nguồn tham chiếu

Hiện tại không có bất kỳ thư mục hay cơ quan nào tập hợp và xác minh "Danh sách kênh chính thống" của khách sạn Việt Nam. Người dùng phải tự phán đoán và mạo hiểm.

Không có một nơi đáng tin để kiểm tra fanpage, hotline hay website nào mới thật sự thuộc về khách sạn.

Sự ra đời của Retrip

Chúng tôi cung cấp
sự thật

Retrip ra đời để trả lời một câu hỏi đơn giản mà trước đây không ai trả lời được:“Đây có phải kênh liên hệ chính thức không?”

Chúng tôi không phải nền tảng đặt phòng, chúng tôi không thu phí commission trên các lượt đặt phòng, chúng tôi là lớp xác thực tin cậy nằm trước mọi giao dịch của bạn.

4 lớp xác thực tạo nên niềm tin

  • 1

    Xác minh kênh liên hệ chính chủ

    Đối soát hotline, website, fanpage và các kênh thông tin giúp người dùng biết đâu là kênh chính thức.

  • 2

    Xác minh agent và đối tác được ủy quyền

    Công khai những cá nhân hoặc đơn vị bán phòng thực sự được cơ sở lưu trú uỷ quyền.

  • 3

    Chuẩn hóa và gắn huy hiệu nhận diện

    Thông tin sau xác minh được hiển thị với các huy hiệu xác thực rõ ràng, người dùng có thể nhận biết mức độ tin cậy khi tìm kiếm.

Các cấp độ xác minh

Mỗi cấp độ sẽ đi kèm với 1 huy hiệu xác minh - là một lời cam kết về tính chính xác của thông tin.

Level 1
AI Verified

AI phân tích từ nhiều nguồn dữ liệu công khai trên internet.

Xem thêm
AI phân tích dữ liệu công khai
Tổng hợp tín hiệu từ internet
Đánh giá mức độ hiện diện online
Phù hợp cho bước sàng lọc ban đầu
Level 3
Owner Verified

Đại diện chính thức cơ sở lưu trú đã xác nhận chính thức.

Đăng ký
Kênh liên hệ được xác nhận chính chủ
Đã đối chiếu với chủ hoặc đại diện
Thông tin công khai đồng nhất
Độ tin cậy cao nhất trên hệ thống
Phù hợp cho cơ sở cần uy tín tối đa
Level 2
On-site Verified

Đội ngũ Retrip đã kiểm tra thực địa và ghi nhận tại chỗ.

Xem thêm
Đã đến trực tiếp địa điểm
Kiểm tra hoạt động thực tế
Thu thập kênh liên hệ tại chỗ
Đang cập nhật xác nhận từ đại diện
Retrip.vn

"Mục tiêu của chúng tôi không phải là tạo ra thêm một trang web đặt phòng, mà là mang lại sự an tâm tuyệt đối cho mỗi du khách Việt."

Xác minh trước,
đặt phòng sau

Thị trường du lịch cần một nền tảng tin cậy. Retrip được xây dựng để lấp đầy khoảng trống đó, bảo vệ traveler khỏi những rủi ro không đáng có và bảo vệ uy tín cho những resort chính thống.